01
Enterprise Field Operations
企业现场运营是顶层业务场景，所有能力都围绕现场改善、服务执行和持续运营展开。
多基地多角色多流程长期运营
Product Architecture
Assessment Engine 与 MTE 同级，AI Gateway 是控制与编排层
业务事实和现场执行同级进入 Service OS，Learning Loop 沉淀组织能力，AI Gateway 统一控制模型、知识、工具和策略调用。
Architecture Logic
从业务事实到受控 AI 运营，是一条连续链路
Assessment Engine 和 MTE 是业务入口，AI Gateway 是控制层，Agents 和 Governance 负责运行与信任。
02
Assessment Engine + MTE
Assessment Engine 负责建立业务事实，MTE 负责推动现场管理转型，二者是同级业务入口。
AssessmentFindingRiskActionWork OrderVerification
03
Learning Loop + Knowledge Base
现场事件回流为学习任务、SOP、案例、标准和组织能力沉淀。
Learning TaskCertificationSOPCase Library
04
AI Gateway
AI Gateway 是企业 AI 控制与编排层，不是业务 Agent，也不是 Governance Center。
Model RoutingPolicyTool AccessKnowledge RetrievalCost Control
05
Axivo Agents + Governance Center
Agent 在受控业务对象上协同，Governance Center 管住权限、审批、审计和效果。
Agent TraceApprovalsAudit LogsObservability
Operating Chain
Axivo SOS 的运行链路必须从业务对象开始，而不是从 AI 聊天开始
这条链路解释客户为什么要先抓住业务流程系统，再把 AI Gateway、Agents 和 Governance 捆绑进来。
01
Assessment Engine
建立事实
把模板、证据、评分、Finding、Risk 和 Action Draft 组织成后续系统可承接的对象。
02
MTE
承接现场动作
通过 Asset Reliability、Quality Execution、Safety Compliance 把整改推进到工单、验证和复盘。
03
Learning Loop
沉淀组织能力
把现场事件、SOP、案例和认证要求回流成学习任务、知识资产和能力复盘。
04
AI Gateway
控制 AI 调用
统一模型路由、策略、工具访问、知识检索、租户隔离、成本和请求日志。
05
Agents + Governance
推动动作并保障可信
Agents 围绕业务对象建议下一步，Governance Center 管住权限、审批、审计和结果复盘。
Architecture Claims
这套架构要回答四个客户问题
产品架构页不只展示模块关系，更要解释客户为什么需要 Axivo SOS 作为一套服务运营系统。
Business Entry
Assessment Engine + MTE
Assessment Engine 建立业务事实，MTE 推动现场管理转型，二者不是上下级模块，而是同级业务入口。
Learning Layer
Learning Loop + Knowledge Base
现场事件、整改经验、SOP、案例和认证要求回流成组织能力，为后续复评和 Agent 建议提供上下文。
AI Control
AI Gateway
AI Gateway 控制模型、知识、工具、策略、租户边界和成本，是 AI control and orchestration layer。
Trusted Operations
Axivo Agents + Governance Center
Agents 在业务对象上协同，Governance Center 管权限、审批、审计、Agent Trace 和运行可观测。
Boundary Matrix
每一层都有清晰边界，客户才会相信这不是模块拼接
Gateway 控制调用，Agents 推动动作，Governance 保障可信运行；Assessment 与 MTE 保持同级业务入口。
Layer
Owns
Boundary
Output
Assessment Engine
事实、风险、行动草案
不负责长期现场执行
Finding / Risk / Action Draft
MTE
现场闭环、工单、验证
不替代评估方法和 AI 控制层
Work Order / Verification / Evidence
AI Gateway
模型、知识、工具、策略、成本
不是业务 Agent，也不是审计中心
Controlled AI Call / Trace
Axivo Agents
建议、草案、协同触发
不绕过审批和责任链
Advice / Draft Action / Approval Trigger
Governance Center
权限、审批、审计、可观测
不替代 Gateway 的调用控制
Audit / Agent Trace / Outcome Review
Commercial Packaging
架构表达要能直接翻译成销售包装
先用 Assessment Sprint 建立事实，再用 MTE Site Pilot 跑通现场闭环，最后扩展平台订阅和 AI 增购。
项目制切入
Assessment Sprint
用 2-4 周建立业务事实、风险清单和优先级路线图。
尚未形成统一事实口径的客户
试点制 + 子引擎配置
MTE Site Pilot
选择一个基地或一条现场主链路，跑通 Asset Reliability / Quality / Safety 闭环。
希望快速看到现场执行价值的客户
年度平台订阅
Axivo SOS Platform
把 Assessment、MTE、Learning、Knowledge 和 Governance 作为年度服务操作系统运行。
多基地、多角色、长期运营客户
AI 控制层 + 场景包增购
AI Gateway + Agent Packs
增购模型控制、Agent、知识检索、工具调用、Trace 和成本审计能力。
希望把 AI 纳入企业运营体系的客户
Product System
Axivo SOS 的价值，是让 AI、流程和现场对象在同一条运营链路里运行。
首页讲清楚系统价值，架构页讲清楚能力边界，销售资产讲清楚客户路演和 POC 路径。
info@axivo.cn